안녕하세요.
하나아이앤 결제방법 중 [무통장 입금 결제] 관련하여 필수 안내사항 전달드립니다.
무통장입금 주문 후,
입금시 입금자명과 주문금액이 주문서와 정확하게 일치하여야
자동으로 입금처리가 됩니다.
만약, 입금자 명과 주문금액이 다를경우
입금이 되었더라도 '미결제'로 남게되며, 저희가 14시에 수동으로 확인 후 입금처리로 변경합니다.
회사 휴무일에는 수동으로 입금처리가 불가해
3일간 미결제 후 주문이 자동취소되거나,
휴무일이 지난 다음날 고객님께 품절안내를 드리는 상황이 빈번하게 일어나고 있습니다.
인기상품, 소량입고 한정판 상품의 경우
무통장입금을 이용하고자 하시면 입금자명과 주문금액을 정확하게 입금하여 주시고,
혹 두 건 이상의 주문을 하신 고객님께서는 각각 주문건 별로 입금하셔야 자동으로 입금처리가 됩니다.
절대로, 두 건 이상의 주문을 합산하여 한번에 입금하지 말아주세요!!
(주문건당 입금자명과 주문금액이 일치하여야 자동으로 처리됩니다!!!!)
공지 이후,
주문내역과 입금내역이 상이해 자동으로 처리가 되지 않아 후순위로 밀려 품절안내를 받으시거나,
두 건 이상의 주문을 한번에 합산하여 입금해 자동으로 입금 확인 처리가 안되어 품절안내를 받으시는 경우
후순위로 밀려 상품 주문과 수령이 어려울 수 있으시다는점 꼭 인지해주세요.
늘 감사합니다.
[요약] 무통장 입금 결제방식 으로 결제한 주문 한 건에 대하여
[O] 입금자명과 주문금액이 입금내역과 일치 | 자동으로 입금확인 ( 정상 입금, 주문완료 ) |
[X] 두 건이상의 주문을 한번에 합산하여 입금 | 수동으로 입금 확인 처리 ( 미결제로 남거나, 수동으로 입금확인-휴무일에 입금확인 불가, 주문 자동취소 가능성 ↑ ) |
[X] 입금자명과 주문금액이 입금내용과 다름 |
[X] 무통장 입금 결제후 3일동안 미입금 | 미결제로 주문취소 |